Durante una formación no hace falta ponerte cada visor para iniciar la siguiente lección o terminar una que se alarga. Desde el panel envías un comando al visor: Iniciar lección, Finalizar y guardar la puntuación o Descartar y salir, en un visor o en varios a la vez.
Quién tiene acceso
Disponible solo para los Administradores de la organización: la lista y los detalles de dispositivos solo se abren con el rol Administrador. El rol Administrador de dispositivos por sí solo no abre estas páginas. El control remoto tiene que estar incluido en el plan de tu suscripción.
Antes de empezar: el visor tiene que estar conectado
El control remoto solo funciona mientras el visor tiene la aplicación abierta y conexión a internet. El panel lo muestra con el estado:
- En línea — el visor se comunica. Puedes enviar comandos.
- Sin conexión — la aplicación está cerrada, el visor está apagado o sin internet. Los botones aparecen en gris.
- Sin comunicar — la aplicación VR del visor es demasiado antigua para informar de su estado. Actualízala en el visor.
Cuando un visor está en reposo, el panel muestra «El visor está en reposo: póntelo para controlarlo.».
Controla un visor
- 1Abre Dispositivos → Lista de dispositivos y haz clic en el nombre del visor.
- 2Debajo de la tarjeta con el nombre, el número y el color verás la sección Control remoto: la aplicación, el estado, qué hace el visor ahora (menú o lección, y desde hace cuántos minutos), la lección y la puntuación, el participante, la batería y la red.
Inicia una lección
- 1Haz clic en Iniciar lección.
- 2Elige el Curso y después la Lección. La lista muestra los cursos disponibles en la aplicación de ese visor.
- 3Haz clic en Iniciar. El visor abre la lección.
La lección se inicia para el participante seleccionado en el visor. Para cambiar de persona, haz clic en Cambiar junto al participante antes de iniciar la lección. Solo puedes hacerlo si el visor está conectado y fuera de una lección.
Finaliza una lección y conserva la puntuación
- 1Haz clic en Finalizar y guardar la puntuación. El botón solo está activo durante una lección.
- 2La ventana muestra la puntuación que se guardará. Confirma con Finalizar y guardar la puntuación.
La lección se guarda con la puntuación actual y el visor vuelve al menú.
Detén una lección sin guardarla
- 1Haz clic en Descartar y salir.
- 2Confirma en la ventana.
El visor vuelve al menú y este intento no se guarda: el progreso del participante se pierde. Es útil cuando alguien inició la lección equivocada o tiene que parar.
Comprueba que el comando llegó
Debajo de los botones, Comandos recientes muestra qué se envió y qué pasó:
- Enviado → Entregado → Completado — el visor ejecutó el comando.
- Rechazado — el visor lo rechazó; al lado aparece el motivo, por ejemplo «no hay ninguna lección en curso» o «el curso no se ha descargado en el visor».
- Fallido, Caducado o Sin confirmación — el comando no llegó a ejecutarse. Comprueba que el visor sigue conectado y vuelve a intentarlo.
Controla varios visores a la vez
- 1Abre Dispositivos → Lista de dispositivos.
- 2Pon Estado en En línea para ver solo los visores que puedes controlar. El recuadro Visores conectados indica cuántos hay.
- 3Marca los visores en la primera columna. Encima de la tabla aparecen botones con el número de visores a los que llegará el comando, por ejemplo Iniciar lección (3).
- 4Elige el comando y confírmalo.
Un comando solo llega a los visores en los que tiene sentido. Finalizar y guardar la puntuación solo llega a los visores que están en una lección; la ventana indica a cuántos de los seleccionados llegará. Iniciar lección en varios visores solo funciona si todos usan la misma aplicación.
FAQ
Los botones están en gris. ¿Por qué?
El visor está sin conexión, en reposo o su aplicación no informa de su estado. Pasa el ratón por encima de un botón para ver el motivo. Ponte el visor o abre la aplicación y espera a que el estado cambie a En línea.
Se ha finalizado una lección de forma remota. ¿Dónde está el resultado?
En las finalizaciones, como cualquier otra lección, con la puntuación que tenía el visor al finalizarla. Una lección detenida con Descartar y salir no se guarda.
¿Puedo iniciar una lección a la vez en visores con aplicaciones distintas?
No. Selecciona visores con la misma aplicación o inicia la lección en cada visor por separado.
¿Funciona el control remoto sin internet en el visor?
No. El visor solo recibe comandos mientras está conectado.