Los roles deciden qué ve una persona en el panel. Da a cada miembro solo los roles que necesita para su trabajo: puedes cambiarlos en cualquier momento en la página Miembros.
¿Quién puede hacerlo?
Disponible para los administradores de la organización. Abre Configuración de la organización → Miembros.
Qué puede hacer cada rol
| Rol | Qué obtiene la persona en la práctica |
|---|---|
| Administrador | Todo en la organización: participantes, formaciones, certificados, dispositivos y configuración de la organización. Solo un administrador ve los datos personales de los participantes y puede gestionar los miembros. |
| Analista | El Panel con la actividad de formación y las estadísticas. Un analista no abre las páginas de la organización, como la lista de participantes. |
| Administrador de dispositivos | El permiso necesario para vincular visores VR. Un administrador que quiera vincular visores también necesita este rol: márcalo en tu propia cuenta. |
| Finanzas | Todavía no tiene pantallas propias en el panel. Una persona con solo este rol ve la página de inicio con enlaces de ayuda y su propia cuenta. |
| Usuario | Acceso básico: la página de inicio con enlaces de ayuda y su propia cuenta. |
Una persona puede tener varios roles a la vez, por ejemplo Administrador y Administrador de dispositivos para quien imparte las formaciones y prepara los visores.
Buscar un miembro
- 1Abre Configuración de la organización → Miembros.
- 2Desplázate hasta la lista de miembros. Cada fila muestra los Roles en la organización, el Estado y si la persona usa la Autenticación en dos pasos.
- 3Escribe un nombre o una dirección de correo electrónico en el campo de búsqueda para acotar la lista.
- 4Para guardar una copia de la lista, haz clic en Exportar y elige CSV o Excel. El archivo incluye todos los miembros que coinciden con la búsqueda, no solo la página visible.
Cambiar los roles de un miembro
- 1En la fila del miembro, pasa el ratón por la fila y haz clic en el botón ⋮ al final. El botón solo aparece al pasar el ratón por la fila; en una pantalla estrecha, desplaza la tabla hacia la derecha.
- 2Haz clic en Gestionar roles.
- 3Marca los roles que debe tener la persona y desmarca los que ya no necesita.
- 4Haz clic en Guardar cambios. El cambio se aplica de inmediato.
No puedes quitarte tu propio rol de administrador
El panel no te permite quitar el rol de administrador de tu propia cuenta, para que la organización nunca se quede sin administrador. Si es necesario, pide a otro administrador que lo haga.
Suspender a un miembro
Suspende a alguien cuando no deba usar la organización durante un tiempo: una baja de larga duración, un cambio de puesto, una investigación. No se elimina nada.
- 1En la fila del miembro, abre el menú y haz clic en Suspender en la organización.
- 2Lee lo que implica la suspensión. Si quieres, añade un motivo: solo lo ven los administradores.
- 3Haz clic en Suspender.
Qué significa una suspensión:
- La persona pierde de inmediato el acceso al panel de esta organización. Puede seguir iniciando sesión, gestionando su perfil y trabajando en sus otras organizaciones.
- Se conservan sus roles, su historial y sus certificados.
- Los visores que vinculó y las claves de API que creó siguen funcionando.
- No se envía ningún correo: la persona ve la información al iniciar sesión.
La fila muestra entonces el estado Suspendido, la fecha y quién suspendió a la persona. Para devolverle el acceso, abre el mismo menú y haz clic en Restablecer acceso: recupera los roles que tenía.
Eliminar a un miembro
Eliminar de la organización aparece en el menú, pero todavía no está disponible. Mientras tanto, usa Suspender en la organización para cortar el acceso.
FAQ
¿Puedo desactivar toda la cuenta de Skillsive de una persona?
No. Como administrador de la organización, controlas el acceso a tu organización, mediante los roles y la suspensión. La cuenta pertenece a la persona y puede usarse en otras organizaciones.
¿Por qué no puedo vincular un visor si soy administrador?
Para vincular hace falta el rol Administrador de dispositivos. Abre Gestionar roles en tu propia fila, marca Administrador de dispositivos y guarda.
¿Qué ve una persona suspendida?
Al iniciar sesión, ve un mensaje que indica que su acceso a tu organización está suspendido y que debe ponerse en contacto con su administrador. Puede seguir abriendo su perfil y cambiar a sus otras organizaciones.
¿Dónde invito a nuevos miembros?
En la misma página, en Enviar invitación de organización. Consulta Invitar a personas a tu organización.