¿Has olvidado tu contraseña? Crea una nueva con el enlace que te enviamos por correo. No necesitas la contraseña antigua y nadie más tiene que ayudarte.
Pedir el enlace de restablecimiento
- 1Abre la página Iniciar sesión.
- 2Haz clic en ¿Has olvidado la contraseña? bajo el campo de la contraseña.
- 1En la página Restablecer contraseña, introduce la dirección de correo con la que inicias sesión en Skillsive.
- 2Envía el formulario. Si la página muestra una comprobación reCAPTCHA, complétala primero.
No revelamos si existe una cuenta
Por seguridad, la confirmación es la misma tanto si la dirección tiene cuenta como si no. Si la tiene, el correo ya está en camino.
Crear una nueva contraseña
- 1Abre el correo de Skillsive y haz clic en el enlace.
- 2Introduce la Nueva contraseña y repítela en Confirmar contraseña.
- 3Haz clic en Establecer nueva contraseña y después inicia sesión con la nueva contraseña.
La nueva contraseña debe tener entre 12 y 72 caracteres y contener una mayúscula, una minúscula, un dígito y un carácter especial. No puede contener la parte de tu dirección de correo anterior a la @, ni ser una de tus contraseñas recientes ni una que haya aparecido en una filtración de datos conocida.
Fácil de recordar, difícil de adivinar
Une unas cuantas palabras sin relación con dígitos y un símbolo, por ejemplo Carretilla-Limon7-Puerto!.
Si usas la 2FA
Restablecer la contraseña no desactiva la autenticación en dos pasos. Después de crear la nueva contraseña, sigues introduciendo el código de 6 dígitos de tu aplicación de autenticación o un código de recuperación.
FAQ
No me ha llegado el correo.
Revisa las carpetas de spam y de promociones, y asegúrate de haber escrito la dirección con la que inicias sesión. Los buzones de empresa a veces retienen los mensajes automáticos: pregunta a tu equipo de informática. Después, pide un nuevo enlace.
El enlace dice que ha caducado o que ya se ha usado.
Vuelve a ¿Has olvidado la contraseña? y pide un nuevo enlace. Usa siempre el correo más reciente.
Solo quiero entrar una vez, sin elegir una nueva contraseña.
Usa Iniciar sesión con un enlace por correo.