Meta Quest for Business se está desmontando. Desde el 20 de febrero de 2026, Meta ya no vende las versiones comerciales (Work/Edu) de Quest 3 y Quest 3S ni acepta nuevas altas en Horizon Managed Services, su suscripción de gestión de dispositivos para empresas. Las suscripciones existentes pasan a 0 $ y siguen siendo utilizables hasta el cierre completo del programa, el 4 de enero de 2030. Si su empresa forma al personal con visores Quest, o está a punto de empezar, esto es exactamente lo que ha cambiado y qué hacer al respecto.
Qué ha cambiado realmente Meta
Tres cosas distintas han terminado a la vez, y conviene separarlas porque afectan de forma diferente a un despliegue de formación:
- 1Las versiones comerciales del hardware. Las variantes "Work/Edu" de Quest 3 y Quest 3S (vendidas con condiciones y soporte para empresas) ya no están disponibles para su compra.
- 2Las nuevas suscripciones a Horizon Managed Services. HMS, la suscripción de gestión de dispositivos de Meta (antes entre 15 y 24 $ al mes por dispositivo, según el modo individual o compartido), dejó de aceptar nuevos clientes.
- 3Horizon Workrooms, el producto de salas de reuniones de Meta para empresas, se descontinuó casi al mismo tiempo.
Lo que no ha cambiado: los clientes de HMS existentes conservan el acceso, a 0 $ al mes, hasta el 4 de enero de 2030, y el hardware actual sigue funcionando. Fuente: Meta, «An Update on Meta for Work» (2026).
Por qué ahora
Según Meta, la empresa está aumentando su enfoque en construir el hardware y software de primera parte de nivel mundial que el mercado de la realidad virtual necesita para avanzar. En otras palabras: apostar por el Quest de consumo en lugar de mantener una línea empresarial separada. La prensa independiente lo enmarca dentro de un giro estratégico más amplio hacia las gafas inteligentes Ray-Ban Meta, junto a reducciones de plantilla en Reality Labs, el cierre de tres estudios de videojuegos VR (Twisted Pixel, Armature, Sanzaru Games) y la ausencia de un nuevo visor Quest en 2025. Fuente: Forbes, enero de 2026.
No es lo mismo que "Meta abandona la VR"
Meta no discontinúa el hardware Quest en sí: Quest 3 y 3S siguen a la venta y con soporte para el consumidor. Lo que ha terminado es el programa comercial independiente construido en torno a ellos para empresas.
Antes y ahora, de un vistazo
| Antes del 20 de febrero de 2026 | Ahora | |
|---|---|---|
| Hardware que se compra | SKU comercial "Work/Edu" de Quest 3 / 3S | Quest 3 / 3S de consumo estándar |
| Garantía / soporte | Condiciones para empresas, soporte dedicado | Condiciones estándar de consumidor |
| Gestión de dispositivos (HMS) | Nuevas suscripciones abiertas, 15-24 $/mes/dispositivo | Sin nuevas suscripciones; las existentes a 0 $/mes hasta el 4 de enero de 2030 |
| Horizon Workrooms | Disponible | Descontinuado |
Qué significa esto si compra visores para formación
Para una empresa que evalúa la formación en VR de seguridad o de habilidades, las consecuencias prácticas son más limitadas de lo que sugieren los titulares:
- Todavía puede comprar Quest 3 / Quest 3S, simplemente en su versión de consumo estándar, al precio de venta al público, sin garantía empresarial incluida ni línea de soporte gestionada por Meta.
- Pierde la opción de iniciar una gestión MDM centralizada nueva de Meta a través de HMS. Las empresas que ya usan Microsoft Intune, VMware Workspace ONE o Ivanti UEM junto con HMS conservan esas integraciones por ahora, según las condiciones de transición; lo que se cierra son las nuevas altas en HMS. Fuente: UploadVR, «Meta Is Shutting Down Its Quest For Business Program» (2026).
- La garantía y el soporte siguen ahora las condiciones estándar de consumidor de Meta y no un SLA empresarial, algo que importa para parques de 20 visores o más que dependían de plazos de sustitución de nivel profesional.
Nada de esto impide llevar a cabo formación en VR. Lo que cambia es quién se responsabiliza de la gestión de dispositivos y el soporte una vez comprado el hardware.
Dónde la gestión de dispositivos del LMS ya cubre el hueco
HMS gestionaba una capa de los visores: bloqueo de pantalla, listas de aplicaciones permitidas, borrado remoto. Es una capa distinta de la gestión de dispositivos de formación, que consiste en saber qué visor ejecutó qué curso, para qué empleado y con qué certificado emitido. Esa capa nunca fue responsabilidad de Meta.
En Skillsive, un visor se une a su organización al conectar la aplicación EHS Academy (descargada desde el Meta Store como cualquier aplicación de consumo) en Organización → Dispositivos con un código de un solo uso, sin depender de HMS. La asignación de cursos, el uso de licencias, el seguimiento de finalización y los certificados se gestionan por completo en el panel de Skillsive, a través de la gestión de dispositivos. Las empresas que nunca se suscribieron a HMS no se ven afectadas por su cierre. El centro de ayuda detalla los pasos para conectar un visor.
Si su equipo necesita específicamente un bloqueo kiosco a nivel de sistema en dispositivos compartidos (bloquear el Meta Store, los ajustes de Wi-Fi, etc.), Meta ya no cubre esa necesidad para nuevos clientes. Conviene confirmarlo directamente con el proveedor de MDM que elija, o con los programas empresariales actuales de otros fabricantes de visores, antes de fijar el número de dispositivos.
Tampoco hace falta que un despliegue de formación dependa de un único fabricante de visores. Los cursos de Skillsive funcionan en visores Meta Quest, Pico y HTC Vive Focus. Si la gestión centralizada de dispositivos acaba importando más a su equipo de TI que un fabricante concreto, la decisión es sobre gestión de dispositivos, no sobre contenido de formación: los mismos cursos y el mismo historial de finalización siguen al empleado, sea cual sea el visor que haya usado.
Pasos prácticos para un despliegue que empieza ahora
- 1Compre Quest 3 o Quest 3S de consumo: mismo hardware, mismo rendimiento, sin necesidad de SKU empresarial.
- 2Presupueste según las condiciones de garantía estándar de consumidor, no según el SLA empresarial que antes venía incluido. Prevea un margen algo mayor de averías para parques grandes.
- 3Gestione cursos, finalizaciones y certificados a través del panel de su plataforma de formación, no de HMS. Esta ya era la arquitectura correcta para un parque usado principalmente para formación y no para productividad de oficina.
- 4Si el bloqueo de dispositivos compartidos le importa, trátelo como una decisión de MDM aparte en lugar de asumir que viene incluida con la compra del visor.
- 5Empiece a pequeña escala. Un piloto con un solo visor de consumo y un curso del catálogo de aplicaciones le dice en cuestión de días si el contenido de formación funciona para su equipo, antes de decidir el tamaño del parque.
En resumen
Meta Quest for Business ha desaparecido como categoría de compra, no como plataforma de formación. Los visores siguen a la venta, siguen con soporte para el consumidor y siguen siendo perfectamente capaces de ejecutar formación de seguridad en VR. Ahora se contrata la gestión de dispositivos y el soporte por separado del LMS que ejecuta los cursos, algo que para la mayoría de los despliegues centrados en formación ya era el reparto más sensato.
