Leistungsbeschreibung für einen VR-Simulator schreiben

Eine Leistungsbeschreibung für einen VR-Simulator ist das Dokument, mit dem Anbieter eine individuelle VR-Trainings-App vergleichbar kalkulieren. Eine gute beschreibt, was Teilnehmende nach dem Training können sollen, wo und auf welcher Hardware die App läuft, welche Ergebnisse sie erfasst, wem sie gehört und wer sie pflegt. Über Technik sagt sie wenig. Über die Tätigkeit, die geschult wird, sehr viel.

Schwache Ausschreibungen machen es meist umgekehrt. Sie nennen ein Brillenmodell, eine Game-Engine und „realistische Grafik“ und überlassen das Szenario der Fantasie des Anbieters. Im Folgenden steht, was stattdessen hineingehört, geschrieben aus der Sicht eines Teams, das solche Anfragen beantwortet.

Mit dem Ergebnis anfangen, nicht mit der Brille

Kern der Leistungsbeschreibung ist die Aufgabe: was die Person tut, in welcher Reihenfolge, welche Fehler das Szenario provozieren soll und wann das Training als bestanden gilt. Eine Aufgabe lässt sich kalkulieren. Ein „immersives Erlebnis“ nicht, also schätzen die Anbieter, und Sie erhalten Angebote, die sich nicht vergleichen lassen.

Beschreiben Sie es so, wie Sie einen neuen Ausbilder einweisen würden:

• den Ablauf Schritt für Schritt, mit den Schritten, bei denen heute Fehler passieren;
• die Fehler, die die Simulation zulassen soll, und was dann passieren muss;
• das Bestehenskriterium (alle kritischen Schritte korrekt, ein Zeitlimit, eine Mindestpunktzahl);
• Unterlagen, Fotos, Zeichnungen oder CAD-Daten, die Sie bereitstellen können, damit der virtuelle Standort dem echten entspricht.

Ist der Ablauf in jedem Betrieb gleich (Feuerlöscher bedienen, Herz-Lungen-Wiederbelebung, Gefährdungen erkennen), prüfen Sie zuerst den VR-Kurskatalog. Ein vorhandenes Szenario neu zu beauftragen ist der teuerste Weg, es zu bekommen. Bei dieser Entscheidung hilft der Beitrag VR-Schulung individuell entwickeln oder fertig kaufen.

Anforderungen beschreiben, keine Marken

Die Leistungsbeschreibung sollte sagen, was die Hardware können muss (Standalone oder PC-gestützt, Handtracking oder Controller, Offline-Betrieb), und Raum für gleichwertige Produkte lassen. Das hält den Wettbewerb offen und schützt Sie, wenn sich ein Produktprogramm ändert.

Für öffentliche Auftraggeber ist das Pflicht. Nach § 31 der Vergabeverordnung (Bundesministerium der Justiz, VgV 2016) muss die Leistungsbeschreibung allen Unternehmen den gleichen Zugang gewähren. Verweise auf bestimmte Typen oder Schutzrechte sind nur ausnahmsweise zulässig und mit dem Zusatz „oder gleichwertig“ zu versehen. Die europäische Grundlage ist Artikel 42 der Richtlinie 2014/24/EU (Europäisches Parlament und Rat, 2014). Private Unternehmen bindet das nicht, die Logik trägt trotzdem.

Einen praktischen Grund lieferte der Markt 2026. Meta hat den Verkauf der kommerziellen Quest-Varianten und der Horizon Managed Services am 20. Februar 2026 eingestellt, Bestandskunden erhalten Support bis zum 4. Januar 2030 (Meta, 2026). Eine Ausschreibung, die auf das Unternehmenspaket eines Herstellers zugeschnitten war, musste neu geschrieben werden. Eine App auf Basis von OpenXR, dem lizenzfreien offenen Standard für XR-Anwendungen (Khronos Group), zu verlangen, ist ein Weg, sich nicht an ein Gerät zu binden. Mehr zur Hardware in VR-Brillen für Unternehmen nach Metas Rückzug und Standalone oder PC-VR-Brille für Schulungen.

Sagen, wo die App laufen wird

Unterweisungen finden selten in einem ruhigen Büro statt. Nennen Sie die echten Bedingungen: eine Kantine ohne WLAN, ein Schulungsraum für drei Schichten, Teilnehmende im Stehen oder Sitzen, mehrere Brillen gleichzeitig.

Diese Details bestimmen den Preis. Offline-Betrieb, ein Kioskmodus, der die Brille auf das Training sperrt, und die Fernverteilung auf eine ganze Flotte müssen gebaut oder von einer Plattform geliefert werden. Wenn Sie schon Brillen besitzen, nennen Sie die Modelle, damit der Anbieter dafür entwickelt.

Die Daten festlegen, nicht nur die App

Der Simulator sollte mehr erfassen als „gestartet“ und „beendet“. Fordern Sie Ergebnisse pro Schritt, Anzahl der Versuche, Bearbeitungszeit und gemachte Fehler, jeweils pro Person. Legen Sie dann fest, wohin die Daten gehen: in einen herunterladbaren Bericht, Ihr LMS, ein HR-System oder ein Zertifikat.

Dieser Teil macht aus einer Demo einen Nachweis für die Dokumentation der Unterweisung nach DGUV Vorschrift 1, und genau er fehlt in den meisten Ausschreibungen. Nennen Sie das Format (CSV- oder XLSX-Export, eine API für Ihre Systeme) und wem die Daten gehören. Fehlt Ihnen ein System, das sie aufnimmt, ist die Verwaltungsebene des Anbieters so wichtig wie das Szenario. Was zu vergleichen ist, steht in VR-LMS auswählen, was unser System erfasst, zeigt die Seite VR-LMS.

Rechte, Lizenz und Support nach dem Start

Entscheiden Sie vorher: Brauchen Sie die App exklusiv, mit Übergabe des Quellcodes, oder reicht eine Lizenz? § 31 Abs. 4 VgV erlaubt ausdrücklich festzulegen, ob Rechte des geistigen Eigentums übertragen oder Nutzungsrechte eingeräumt werden müssen. Das ist also ein legitimer Punkt jeder Ausschreibung.

Volles Eigentum ist am teuersten. Eine Lizenz, bei der der Anbieter die Produktionskosten teilt und die App auch anderen anbieten darf, kostet weniger. Die Erweiterung einer bestehenden App ist noch günstiger. Lassen Sie das gewünschte Modell kalkulieren und fragen Sie, was nach dem Start passiert: wer Fehler behebt, wer die App auf die nächste Brillengeneration bringt und wie eine geänderte Betriebsanweisung ins Szenario kommt.

Barrierefreiheit und Sprachen

Wenn Beschäftigte die App nutzen, planen Sie für Menschen, die nicht lange stehen können, eine Brille tragen oder die Schulungssprache schlecht lesen. Die Richtlinie verlangt von öffentlichen Auftraggebern, bei allem, was natürliche Personen nutzen, auch das eigene Personal, Kriterien der Barrierefreiheit zu berücksichtigen, außer in ordnungsgemäß begründeten Fällen.

Listen Sie die Sprachen auf, die Sie jetzt brauchen, und die, die in zwei Jahren dazukommen. Sprachausgabe, Bildschirmtext und Ergebnis-Panel zählen alle.

Angebote vergleichen

Der Preis allein ist ein schwaches Kriterium für eine Trainings-App. Bewerten Sie, wie gut das vorgeschlagene Szenario zu Ihrer Aufgabe passt, wie der Prozess des Anbieters aussieht (Workshop, Freigabe des Drehbuchs vor der 3D-Arbeit, Tests mit echten Nutzern), welche Bedingungen für Daten und Support gelten, und erst dann die Kosten.

Bitten Sie jeden Bieter um eine Aufnahme aus einer App, die er tatsächlich gebaut hat, keine Konzept-Renderings. Fragen Sie nach einem realistischen Zeitplan. Bei EHS VR dauert ein einzelnes, klar umrissenes Szenario in der Regel etwa 8 bis 16 Wochen vom ersten Workshop bis zur laufenden App auf Ihren Brillen (EHS VR, VR- und AR-App-Entwicklung). Wer einen komplexen Simulator in drei Wochen verspricht, nutzt entweder eine vorhandene App (in Ordnung, wenn er es sagt) oder unterschätzt die Arbeit.

Das Budget hängt von der Menge ab. Im Modell von PwC erreichte VR-Training bei etwa 375 Teilnehmenden Kostengleichheit mit Präsenzschulungen (PwC, 2020). Geben Sie Ihre eigene Mitarbeiterzahl und den Wiederholungsrhythmus in den VR-Training ROI Rechner ein, bevor Sie eine Budgetzeile festlegen.

Checkliste auf einer Seite

1. 1Aufgabe: Schritte, kritische Fehler, Bestehenskriterium, Unterlagen.
2. 2Katalog prüfen: Deckt ein fertiger Kurs das bereits ab?
3. 3Hardware: Anforderungen plus „oder gleichwertig“, vorhandene Modelle, Offline-Bedarf.
4. 4Daten: was erfasst wird, Exportformat, Zielsystem, Eigentümer der Daten.
5. 5Rechte: exklusive App mit Code oder Lizenz mit Updates.
6. 6Support: Fehlerbehebung, neue Brillengenerationen, geänderte Abläufe.
7. 7Barrierefreiheit und Sprachen.
8. 8Zuschlagskriterien und ihre Gewichtung, in der Ausschreibung selbst genannt.

Wenn Sie eine zweite Meinung zu Ihrem Entwurf möchten, schicken Sie ihn uns. Unser Team in Polen übernimmt die VR- und AR-App-Entwicklung vom ersten Workshop bis zum Panel, das die Ergebnisse erfasst. Und wir sagen ehrlich, wenn ein Kurs aus dem Katalog genügt.