Skillsive / EHS VR Nutzungsbedingungen

Präambel

Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden "Bedingungen") regeln die Nutzung der Online-Plattform unter skillsive.com und der zugehörigen Virtual-Reality-Anwendungen (VR) sowie anderer Dienste (zusammen als "Dienst" oder "Plattform" bezeichnet), die von BHP VR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Warschau, ul. Ludowa 2/20, 00-780 Warschau, Polen, eingetragen im Nationalen Gerichtsregister unter KRS-Nummer 0000775079, NIP (Steuernummer): 7551935718, REGON (Geschäftsnummer): 382887375 (im Folgenden "Dienstanbieter" oder "BHP VR") bereitgestellt werden.

Diese Bedingungen stellen eine rechtliche Vereinbarung zwischen dem Dienstanbieter und dem Geschäftsunternehmen oder der Institution (im Folgenden als "Kunde" oder "Organisation" bezeichnet) dar, das/die Zugang zum Dienst auf der Grundlage eines erworbenen Abonnements oder während einer Testphase erhält.

Die Nutzung des Dienstes bedeutet die Annahme dieser Bedingungen. Der Kunde verpflichtet sich, deren Bestimmungen einzuhalten. Diese Bedingungen gelten stets, jedoch haben Bestimmungen, die in einem einzelnen zwischen dem Dienstanbieter und dem Kunden unterzeichneten Vertrag enthalten sind, Vorrang vor widersprüchlichen Bestimmungen dieser Bedingungen.

1 Definitionen

Die in diesen Bedingungen verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:

1. Dienstanbieter / BHP VR: BHP VR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP: 7551935718.
2. Kunde / Organisation: Ein Geschäftsunternehmen, eine Bildungseinrichtung oder eine andere organisatorische Einheit, die einen Vertrag mit dem Dienstanbieter abgeschlossen hat oder den Dienst auf der Grundlage akzeptierter Bedingungen im Rahmen eines Abonnements oder einer Testphase nutzt.
3. Endbenutzer: Eine natürliche Person (z.B. Mitarbeiter, Student, Auszubildender), die vom Kunden zur Nutzung der VR-Anwendungen im Rahmen des Kundenabonnements berechtigt ist.
4. Plattform / Dienst: Das SaaS-System (Software as a Service), das online unter skillsive.com verfügbar ist und zur Verwaltung von Abonnements, VR-Anwendungen, Endbenutzern, Schulungsergebnissen und zugehörigen VR-Anwendungen und anderen vom Dienstanbieter bereitgestellten Diensten verwendet wird.
5. VR-Anwendungen / VR-Kurse: Software für VR-Geräte mit interaktiven Schulungen und Simulationen, die vom Dienstanbieter im Rahmen eines Abonnements bereitgestellt werden.
6. VR-Gerät: Virtual-Reality-Brillen (z.B. Meta Quest, HTC Vive, Pico), die mit VR-Anwendungen kompatibel sind und dem Kunden gehören oder vom Kunden den Endbenutzern zur Verfügung gestellt werden.
7. Abonnement: Ein kostenpflichtiges Recht für den Kunden zur Nutzung des Dienstes in einem bestimmten Umfang (z.B. Anzahl der VR-Geräte, verfügbare VR-Anwendungen, Abschlusslimits) und für einen bestimmten Zeitraum (in der Regel jährlich, sofern der Vertrag nichts anderes vorsieht) oder unbefristet, gemäß dem gewählten Abonnementplan und dem aktuellen Angebot des Dienstanbieters.
8. Testphase: Ein zeitlich begrenzter (standardmäßig 14 Tage, sofern das Angebot nichts anderes vorsieht), kostenloser Zugang zum Dienst, der neuen Kunden gewährt wird, um sich mit seinen Funktionen vertraut zu machen.
9. Materialien: Alle Inhalte, Daten, Software, Dokumentation, Know-how, die als Teil des Dienstes bereitgestellt werden.
10. Geistiges Eigentum: Alle Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse und andere Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf die Plattform, VR-Anwendungen und Materialien.
11. Datenschutzrichtlinie: Ein separates Dokument, das die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstanbieter beschreibt, verfügbar unter [Link zur Datenschutzrichtlinie einfügen].
12. Bedingungen: Dieses Dokument.

2 Gegenstand und Dienstbeschreibung

1. Gegenstand des Vertrags ist die Bereitstellung des Dienstes durch den Dienstanbieter an den Kunden, bestehend aus dem Zugang zur SaaS-Plattform und der Gewährung einer Lizenz zur Nutzung ausgewählter VR-Anwendungen, entsprechend dem Umfang des erworbenen Abonnements oder während der Testphase.
2. Der Dienst ermöglicht es dem Kunden, den Schulungsprozess der Endbenutzer mithilfe von VR-Anwendungen zu verwalten, ihren Fortschritt zu überwachen und Berichte zu erstellen.

3 Lizenz

1. Im Rahmen dieser Bedingungen und vorausgesetzt, der Kunde verfügt über ein aktives Abonnement oder nutzt die Testphase, gewährt der Dienstanbieter dem Kunden eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Plattform und der vom Abonnement abgedeckten VR-Anwendungen.
2. Die Lizenz wird ausschließlich der Organisation (Kunde) gewährt und berechtigt zur Bereitstellung von VR-Anwendungen an Endbenutzer, die mit dem Kunden verbunden sind (z.B. Mitarbeiter, Studenten), ausschließlich zu Schulungszwecken, entsprechend der beabsichtigten Nutzung des Dienstes.
3. Der Kunde hat nicht das Recht, den Dienst oder die VR-Anwendungen ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Dienstanbieters an Dritte unterzulizenzieren, weiterzuverkaufen, zu vermieten, zu leasen oder anderweitig zur Verfügung zu stellen.
4. Der Kunde verpflichtet sich, nicht zu versuchen, die Plattform oder VR-Anwendungen zu modifizieren, anzupassen, zu übersetzen, zu reverse-engineeren, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder davon abgeleitete Werke zu erstellen.
5. Die Lizenz ist territorial auf das Land beschränkt, in dem sie vom Kunden erworben wurde, es sei denn, ein individueller Vertrag oder eine schriftliche Zustimmung des Dienstanbieters sieht etwas anderes vor. Die Nutzung von VR-Anwendungen außerhalb des vereinbarten Territoriums erfordert zusätzliche Vereinbarungen.

4 Abonnements, Zugang und Zahlungen

1. Die Nutzung des Dienstes (außerhalb der Testphase) erfordert, dass der Kunde über ein aktives, bezahltes Abonnement verfügt.
2. Verschiedene Abonnementpläne sind verfügbar (z.B. Standard, Pro, Enterprise, Educational, Custom, Full Custom), die sich in Umfang der verfügbaren VR-Anwendungen, Limit gleichzeitig aktiver VR-Geräte, Dauer und Preis unterscheiden, gemäß dem aktuellen Angebot des Dienstanbieters.
3. Die detaillierte Liste der VR-Anwendungen, die im Rahmen eines bestimmten Kundenabonnements verfügbar sind, ist im aktuellen kommerziellen Angebot oder individuellen Vertrag definiert und für den Kunden im Plattform-Panel sichtbar.
4. Custom und Full Custom Abonnements sind für Kunden gedacht, die dedizierte VR-Anwendungen bestellen; ihr detaillierter Umfang wird durch einen individuellen Vertrag geregelt.
5. Bildungsabonnements können separaten Bedingungen unterliegen (z.B. Zeitlimits), die im Angebot für den Bildungssektor oder einem individuellen Vertrag spezifiziert sind.
6. VR-Geräte-Limit: Jedes Abonnement hat ein bestimmtes Limit für die Anzahl der VR-Geräte, auf denen VR-Anwendungen im Rahmen dieses Abonnements gleichzeitig ausgeführt werden können. Der Kunde ist für die Verwaltung der Lizenzen auf einzelnen Geräten verantwortlich (z.B. durch "Ablösen" im Panel oder in der Anwendung) und darf das gewährte Limit nicht überschreiten. Das Überschreiten des Limits stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar.
7. Der Abrechnungszeitraum des Abonnements beträgt in der Regel jährlich, zahlbar im Voraus, sofern ein individueller Vertrag nichts anderes vorsieht. Nicht rechtzeitige Zahlungen können zur Aussetzung oder Sperrung des Zugangs zum Dienst führen.
8. Detaillierte Zahlungsbedingungen (Preise, Fristen, Methoden) sind im kommerziellen Angebot oder individuellen Vertrag angegeben.

5 Testphase

1. Jeder neue Kunde (Organisation) hat Anspruch auf eine einmalige kostenlose Testphase, um den Dienst zu testen.
2. Die Standarddauer der Testphase beträgt 14 Tage (oder ein anderer Zeitraum, der im aktuellen Werbeangebot oder Vertrag angegeben ist), beginnend ab dem Aktivierungsdatum.
3. Eine Organisation darf die Testphase nur einmal nutzen, es sei denn, der Dienstanbieter stimmt anderen Bedingungen zu.
4. Der Umfang der während der Testphase verfügbaren Funktionen kann eingeschränkt sein.
5. Nach Ablauf der Testphase wird der Zugang zum Dienst automatisch gesperrt, es sei denn, der Kunde erwirbt ein kostenpflichtiges Abonnement.

6 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde ist verpflichtet, den Dienst gemäß seinem Bestimmungszweck, diesen Bedingungen, geltendem Recht und bewährten Praktiken zu nutzen.
2. Der Kunde ist verpflichtet, über ein aktives, bezahltes Abonnement zu verfügen (oder sich in der Testphase zu befinden), um den Dienst legal zu nutzen. Die Nutzung der Plattform oder VR-Anwendungen ohne gültiges Abonnement oder nach dessen Ablauf (auch offline) ist verboten, stellt eine Verletzung der Urheberrechte des Dienstanbieters und dieser Bedingungen dar.
3. Der Kunde ist verantwortlich für die Bereitstellung und Wartung, auf eigene Kosten, kompatibler VR-Geräte und einer geeigneten Umgebung für deren sichere Nutzung durch Endbenutzer.
4. Der Kunde ist verantwortlich für die Handlungen aller Endbenutzer, denen er Zugang zu den VR-Anwendungen gewährt hat.
5. Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten zur Plattform (Logins, Passwörter) zu schützen und diese nicht an unbefugte Personen weiterzugeben.
6. Der Kunde ist verpflichtet, die sich aus seinem Abonnement ergebenden Limits einzuhalten (insbesondere das VR-Geräte-Limit).
7. Der Kunde verpflichtet sich sicherzustellen, dass Endbenutzer über die sichere Nutzung von VR-Geräten gemäß den Richtlinien des Hardware-Herstellers und Sicherheitsregeln (siehe 12) unterwiesen werden.

7 Rechte und Pflichten des Dienstanbieters

1. Der Dienstanbieter verpflichtet sich, die gebotene Sorgfalt zu üben, um die Kontinuität und ordnungsgemäße Funktion des Dienstes gemäß den Abonnementbedingungen zu gewährleisten.
2. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Nutzung des Dienstes durch den Kunden zu überwachen (einschließlich der Anzahl aktiver VR-Geräte, Anzahl der Anmeldungen), um die Einhaltung der Bedingungen zu überprüfen und potenziellen Missbrauch zu erkennen.
3. Der Dienstanbieter hat das Recht, die Erbringung des Dienstes vorübergehend auszusetzen, um Wartungsarbeiten oder Updates durchzuführen (siehe 9).
4. Wenn der Dienstanbieter einen Verstoß gegen die Bedingungen durch den Kunden feststellt oder begründet vermutet (z.B. Überschreitung der Gerätelimits, Nutzung ohne gültiges Abonnement, Weitergabe an Dritte, Verdacht auf Offline-Missbrauch), hat der Dienstanbieter das Recht: a) den Kunden aufzufordern, die Verstöße zu beenden. b) den Zugang zum Dienst vorübergehend auszusetzen. c) den Zugang zum Dienst zu sperren oder den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen bei wesentlichem oder wiederholtem Verstoß.

8 Offline-Nutzung

1. Einige VR-Anwendungen ermöglichen die Nutzung im Offline-Modus (ohne aktive Internetverbindung).
2. Die Offline-Nutzung von VR-Anwendungen ist für einen begrenzten Zeitraum von maximal 30 Tagen seit der letzten Verbindung zur Plattform möglich.
3. Nach diesem Zeitraum ist zur Fortsetzung der Nutzung der VR-Anwendungen (auch offline) mindestens eine Verbindung des VR-Geräts zum Internet erforderlich, um den Lizenzstatus zu überprüfen und ggf. Daten zu synchronisieren.

9 Updates und Wartung

1. Der Dienstanbieter entwickelt die Plattform und VR-Anwendungen kontinuierlich weiter, was Software-Updates beinhalten kann.
2. Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass die auf VR-Geräten installierten VR-Anwendungen auf die neuesten vom Dienstanbieter bereitgestellten Versionen aktualisiert werden. Unterlassene Aktualisierung kann zu Problemen mit der Funktionalität des Dienstes oder fehlendem Zugang zu neuen Funktionen führen.
3. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, geplante Wartungsarbeiten durchzuführen oder wesentliche Updates einzuführen, die vorübergehende Unterbrechungen des Zugangs zum Dienst verursachen können. Der Dienstanbieter wird sich bemühen, Kunden im Voraus über geplante Unterbrechungen zu informieren und diese außerhalb der Spitzenzeiten durchzuführen (z.B. nachts).
4. Trotz Sorgfalt und Tests schließt der Dienstanbieter nicht aus, dass Fehler oder Ausfälle auftreten können, die eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Dienstes verursachen. Die Einführung der Offline-Fähigkeit zielt unter anderem darauf ab, die Auswirkungen solcher Ereignisse zu minimieren.

10 Geistiges Eigentum

1. Alle Rechte an geistigem Eigentum an der Plattform, VR-Anwendungen, Materialien und Marken des Dienstanbieters (Skillsive, EHS VR) gehören ausschließlich dem Dienstanbieter oder seinen Lizenzgebern.
2. Diese Bedingungen und die hierin gewährte Lizenz übertragen keine Rechte an geistigem Eigentum auf den Kunden, sondern nur das Recht zur Nutzung des Dienstes im Rahmen der in den Bedingungen und dem Abonnement definierten Umfänge.

11 Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Der Dienstanbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden (Vertreter) und kann personenbezogene Daten der Endbenutzer (z.B. Name, Nachname, E-Mail, Mitarbeiter-ID, Schulungsergebnisse) im Auftrag des Kunden verarbeiten (als Auftragsverarbeiter).
2. Die Zwecke und Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten, Rechtsgrundlagen, Rechte der betroffenen Personen und Sicherheitsmaßnahmen sind in der Datenschutzrichtlinie detailliert beschrieben, verfügbar unter [Link zur Datenschutzrichtlinie einfügen], die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.
3. Wenn der Dienstanbieter Endbenutzerdaten im Auftrag des Kunden verarbeitet, verpflichten sich die Parteien, einen separaten Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß den DSGVO-Anforderungen abzuschließen.

12 Haftung und Haftungsausschlüsse

1. Der Dienstanbieter haftet für Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Dienstes nur bei Vorsatz und im Rahmen des tatsächlich entstandenen Schadens des Kunden, begrenzt auf den Betrag der vom Kunden für die letzten 12 Monate gezahlten Abonnementgebühr (oder einen kürzeren Zeitraum, wenn der Vertrag kürzer dauert).
2. Der Dienstanbieter haftet nicht für: a) Schäden, die aus unsachgemäßer oder nicht konformer Nutzung des Dienstes durch den Kunden oder Endbenutzer entstehen. b) Schäden, die durch höhere Gewalt entstehen. c) Technische Probleme oder Einschränkungen auf Seiten des Kunden bezüglich Hardware, VR-Geräten, Software oder Internetverbindung. d) Datenverlust durch Faktoren außerhalb der Kontrolle des Dienstanbieters oder durch Fehler des Kunden. e) Personen- oder Sachschäden (einschließlich Körperverletzung oder Schäden an VR-Geräten), die aus der physischen Nutzung von VR-Geräten durch Endbenutzer entstehen. Der Kunde erkennt an, dass die Nutzung von VR-Technologie besondere Vorsicht und die Gewährleistung eines sicheren physischen Raums erfordert. Endbenutzer müssen die Bedienungsanweisungen und Sicherheitsempfehlungen des VR-Geräte-Herstellers (z.B. Meta, HTC, Pico) strikt befolgen und abrupte Bewegungen und Interaktionen mit der physischen Umgebung während VR-Sitzungen vermeiden. Der Kunde ist für die Schulung der Endbenutzer in dieser Hinsicht und die Gewährleistung angemessener Bedingungen verantwortlich.
3. Der Dienstanbieter liefert Software (VR-Anwendungen), ist aber nicht der Hersteller oder Lieferant der Hardware (VR-Geräte) und ist nicht für deren Mängel, Betrieb oder Nutzungsweise verantwortlich.

13 Laufzeit und Kündigung

1. Der Dienstvertrag wird für einen bestimmten Zeitraum entsprechend dem erworbenen Abonnementzeitraum (in der Regel ein Jahr) oder für einen unbestimmten Zeitraum (bei unbefristeten Abonnements) geschlossen, sofern ein individueller Vertrag nichts anderes vorsieht.
2. Ein Vertrag für einen bestimmten Zeitraum verlängert sich automatisch um weitere Zeiträume (in der Regel ein Jahr), es sei denn, der Kunde reicht vor Ende des aktuellen Abonnementzeitraums eine Kündigung ein, gemäß den Bedingungen des Angebots oder Vertrags.
3. Der Kunde kann den Vertrag mit der im individuellen Vertrag oder Angebot angegebenen Kündigungsfrist kündigen.
4. Der Dienstanbieter kann den Vertrag aus wichtigen Gründen kündigen, wie z.B. wesentlicher Verstoß gegen die Bedingungen durch den Kunden, Nichtzahlung, Einstellung des Dienstes, mit angemessener Kündigungsfrist oder mit sofortiger Wirkung in den in 7 Absatz 4 angegebenen Fällen.
5. Die Kündigung des Vertrags führt zur Sperrung des Zugangs zum Dienst und kann die Löschung von Kundendaten gemäß der Datenschutzrichtlinie beinhalten.

14 Anwendbares Recht und Streitbeilegung

1. Das anwendbare Recht für diese Bedingungen und auf ihrer Grundlage geschlossene Verträge ist polnisches Recht.
2. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Erbringung des Dienstes ergeben, werden in erster Linie gütlich beigelegt.
3. Ist eine gütliche Beilegung nicht möglich, ist das für die Beilegung des Streits zuständige Gericht das ordentliche Gericht, das für den Sitz des Dienstanbieters örtlich zuständig ist.

15 Schlussbestimmungen

1. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Kunden werden über Änderungen elektronisch (z.B. per E-Mail oder Nachricht auf der Plattform) mit angemessener Vorankündigung informiert.
2. Änderungen der Bedingungen treten an dem vom Dienstanbieter angegebenen Datum in Kraft, frühestens 14 Tage nach dem Datum der Benachrichtigung der Kunden. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.
3. Wenn der Kunde die Änderungen der Bedingungen nicht akzeptiert, hat der Kunde das Recht, den Vertrag vor Inkrafttreten der Änderungen zu kündigen.
4. Sollte eine Bestimmung der Bedingungen für ungültig oder unwirksam erklärt werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
5. In diesen Bedingungen nicht geregelte Angelegenheiten werden durch die einschlägigen Bestimmungen des polnischen Rechts geregelt.
6. Die Datenschutzrichtlinie und der Auftragsverarbeitungsvertrag (falls zutreffend) sind integraler Bestandteil dieser Bedingungen.
7. Bestimmungen, die in einem individuellen schriftlichen Vertrag zwischen dem Dienstanbieter und dem Kunden enthalten sind, haben im Falle eines Konflikts Vorrang vor den Bestimmungen dieser Bedingungen.

16 Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen oder dem Dienst können per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an die Geschäftsadresse des Dienstanbieters gerichtet werden: BHP VR Sp. z o.o., ul. Ludowa 2/20, 00-780 Warschau, Polen.