Wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen, setzen Sie es über einen Link zurück, der per E-Mail gesendet wird. Das alte Passwort wird dafür nicht benötigt.
Link zum Zurücksetzen senden
- 1Öffnen Sie Anmelden.
- 2Klicken Sie auf Passwort vergessen?.
- 3Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Skillsive-Kontos ein.
- 4Bestätigen Sie das Formular. Wenn das Konto existiert, senden wir eine Nachricht mit einem Link zum Festlegen eines neuen Passworts.
Aus Sicherheitsgründen neutral
Die Meldung nach dem Absenden verrät nicht, ob ein Konto existiert. Prüfen Sie das Postfach, das Sie für Skillsive verwenden.
Neues Passwort festlegen
- 1Öffnen Sie die Nachricht von Skillsive.
- 2Klicken Sie auf den Link zum Festlegen eines neuen Passworts.
- 3Geben Sie das neue Passwort ein und bestätigen Sie es.
- 4Klicken Sie auf Neues Passwort festlegen.
- 5Melden Sie sich danach mit dem neuen Passwort an.
Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen haben.
Keine E-Mail erhalten
Prüfen Sie Spam-Ordner, die korrekte E-Mail-Adresse und mögliche Blockaden durch die Firmenpost.
Zwei-Faktor-Anmeldung
Das Zurücksetzen des Passworts deaktiviert 2FA nicht. Nach dem neuen Passwort kann weiterhin ein Code aus der Authenticator-App oder ein Wiederherstellungscode erforderlich sein.