Passwort vergessen? Legen Sie über einen Link, den wir Ihnen per E-Mail senden, ein neues fest. Sie brauchen das alte Passwort nicht, und niemand sonst muss Ihnen helfen.
Link zum Zurücksetzen anfordern
- 1Öffnen Sie die Seite Anmelden.
- 2Klicken Sie unter dem Passwortfeld auf Passwort vergessen?.
- 1Geben Sie auf der Seite Passwort zurücksetzen die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich bei Skillsive anmelden.
- 2Senden Sie das Formular ab. Zeigt die Seite eine reCAPTCHA-Prüfung, schließen Sie diese zuerst ab.
Wir verraten nicht, ob ein Konto existiert
Aus Sicherheitsgründen ist die Bestätigung gleich, egal ob zu der Adresse ein Konto gehört oder nicht. Gibt es eines, ist die E-Mail unterwegs.
Neues Passwort festlegen
- 1Öffnen Sie die E-Mail von Skillsive und klicken Sie auf den Link.
- 2Geben Sie im Feld Neues Passwort das neue Passwort ein und wiederholen Sie es unter Passwort bestätigen.
- 3Klicken Sie auf Neues Passwort festlegen und melden Sie sich dann mit dem neuen Passwort an.
Ihr neues Passwort muss 12 bis 72 Zeichen lang sein und einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben, eine Ziffer und ein Sonderzeichen enthalten. Es darf nicht den Teil Ihrer E-Mail-Adresse vor dem @ enthalten, keines Ihrer kürzlich verwendeten Passwörter sein und nicht in einem bekannten Datenleck vorgekommen sein.
Leicht zu merken, schwer zu erraten
Verbinden Sie einige Wörter ohne Zusammenhang mit Ziffern und einem Sonderzeichen, zum Beispiel Gabelstapler-Zitrone7-Hafen!.
Sie nutzen 2FA
Das Zurücksetzen des Passworts schaltet die Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht aus. Nach dem Festlegen des neuen Passworts geben Sie weiterhin den 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App oder einen Wiederherstellungscode ein.
FAQ
Die E-Mail ist nicht angekommen.
Prüfen Sie den Spam- und den Werbeordner und vergewissern Sie sich, dass Sie die Adresse eingegeben haben, mit der Sie sich anmelden. Firmenpostfächer halten automatische Nachrichten manchmal zurück – fragen Sie Ihre IT-Abteilung. Fordern Sie dann einen neuen Link an.
Der Link ist angeblich abgelaufen oder wurde schon verwendet.
Gehen Sie zurück zu Passwort vergessen? und fordern Sie einen neuen Link an. Verwenden Sie immer die neueste E-Mail.
Ich möchte nur einmal hinein, ohne ein neues Passwort zu wählen.
Nutzen Sie stattdessen Mit E-Mail-Link anmelden.