Politique de Skillsive relative aux cookies et aux technologies similaires

1. Introduction

La présente politique explique comment Skillsive (« nous ») utilise les cookies et des technologies similaires, telles que le stockage local du navigateur, lorsque vous utilisez notre plateforme. Ce document décrit les types de technologies employées, les finalités de leur utilisation, leur durée de conservation et la façon dont les utilisateurs (« vous ») peuvent les gérer.

Nous mesurons l’importance de votre vie privée : c’est pourquoi nous appliquons des mesures de sécurité telles que les attributs secure et samesite=strict pour les cookies.

La présente politique complète notre politique de confidentialité, où vous trouverez davantage d’informations sur le traitement des données à caractère personnel.

2. Que sont les cookies et le stockage local ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) par le site web que vous consultez. Ils sont renvoyés au serveur à chaque visite ultérieure. Ils permettent notamment l’authentification de la session, la mémorisation des préférences ou l’analyse de la fréquentation.

Le stockage local est une autre technologie permettant d’enregistrer des données directement dans votre navigateur. Les données du stockage local ne sont pas automatiquement envoyées au serveur à chaque requête (contrairement aux cookies) et y demeurent généralement jusqu’à leur suppression manuelle par l’utilisateur ou par l’application. Sa capacité est supérieure à celle des cookies.

Dans la suite de ce document, les expressions « technologies de suivi » ou « technologies similaires » désignent à la fois les cookies et le stockage local, sauf indication contraire.

3. Quelles technologies utilisons-nous et pourquoi ?

3.1. Cookies et données strictement nécessaires

Ils sont absolument indispensables au bon fonctionnement de la plateforme, à la sécurité et à la fourniture des services de base (par exemple connexion, maintien de la session, accès aux ressources de l’organisation). Ils ne requièrent pas votre consentement.

Exemples (cookies) :

• auth — conserve les données de session d’authentification (par exemple le jeton JWT), nécessaires pour identifier un utilisateur connecté. Supprimé à la déconnexion ou à l’expiration de la session (30 jours au maximum).
• selectedOrganizationId — conserve l’identifiant de l’organisation actuellement sélectionnée par l’utilisateur, nécessaire au bon fonctionnement de l’API et à l’accès aux données. Conservé 30 jours au maximum.

Exemples (stockage local) :

• Données de session et d’autorisation de l’appareil : nous conservons dans le stockage local certaines données liées à la session et à l’identification de l’appareil ou du navigateur afin de gérer les accès (par exemple dans DeviceAuthSessionProvider.tsx).

3.2. Cookies et données fonctionnels

Ils nous permettent de mémoriser vos choix et vos préférences afin d’adapter la plateforme à vos besoins et d’en améliorer l’ergonomie. Leur utilisation (au-delà des technologies nécessaires) repose sur votre consentement.

Exemples (cookies) :

• NEXT_LOCALE — conserve la langue d’interface sélectionnée (30 jours).
• SKILLSIVE_CURRENCY — conserve la devise sélectionnée (30 jours).

Exemples (stockage local) :

• Mémorisation des filtres et des préférences de recherche : pour vous faciliter le travail, nous enregistrons les réglages de filtrage.
• Mémorisation de l’état de l’interface : par exemple le dernier onglet sélectionné.
• Persistance des données de formulaire : pour éviter la perte de données lors de la saisie de formulaires longs, nous en enregistrons temporairement l’état dans le stockage local.

3.3. Cookies analytiques (Google Analytics)

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse d’audience fourni par Google LLC. Google Analytics utilise des cookies pour recueillir des informations sur la façon dont les utilisateurs se servent de notre plateforme (par exemple les pages consultées, le temps passé, la provenance). Ces données sont généralement anonymes et agrégées ; elles nous aident à comprendre l’usage de la plateforme et à l’améliorer. L’utilisation de ces cookies repose sur votre consentement.

Exemples (cookies Google Analytics) :

• _ga : enregistre un identifiant unique servant à produire des statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site (par défaut : 2 ans).
• _gid : enregistre un identifiant unique servant à produire des statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site (par défaut : 24 heures).
• _gat : utilisé par Google Analytics pour limiter le débit des requêtes (par défaut : 1 minute).

Pour en savoir plus sur l’usage que Google fait des données issues des cookies, consultez les règles de confidentialité de Google et la page Utilisation des données par Google lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires. Vous pouvez également vous opposer au suivi Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

3.4. Cookies marketing

Avec votre consentement distinct (option « Marketing » du bandeau cookies), nous chargeons deux balises publicitaires : Google Ads (Google LLC) et LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Corporation). Elles nous permettent de mesurer si nos campagnes amènent des visiteurs qui créent un compte ou nous contactent, et de montrer nos annonces aux personnes ayant visité skillsive.com. Sans consentement marketing, ces balises ne sont pas chargées et aucun cookie publicitaire n’est déposé. Dans le tableau de bord (après connexion), les balises marketing ne sont jamais chargées.

Exemples : _gcl_au, _gcl_aw (Google Ads, jusqu’à 90 jours), li_sugr, lidc, bcookie, UserMatchHistory (LinkedIn, jusqu’à 1 an). Détails : Google – Publicité, LinkedIn – Politique relative aux cookies.

4. Technologies de tiers

Nous utilisons Google Analytics (section 3.3) et, uniquement avec le consentement marketing, Google Ads et LinkedIn Insight Tag (section 3.4). Ces prestataires déposent des cookies sur votre appareil et peuvent traiter les données aux États-Unis dans le cadre de l’EU–US Data Privacy Framework ou de clauses contractuelles types. Nous utilisons aussi Azure Application Insights (Microsoft) pour la surveillance technique des erreurs, qui ne démarre qu’après le consentement analytique. Nous n’utilisons aucun autre service tiers déposant des cookies via notre plateforme.

5. Combien de temps conservons-nous les données ?

Cookies :

• De session : supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
• Persistants : conservés sur votre appareil pendant une durée déterminée (indiquée dans les descriptions ci-dessus, par exemple 30 jours pour les cookies fonctionnels, jusqu’à 2 ans pour certains cookies analytiques) ou jusqu’à leur suppression manuelle.

Stockage local : Les données enregistrées dans le stockage local n’ont pas de date d’expiration intégrée. Elles y demeurent jusqu’à leur suppression par vos soins (par exemple en effaçant les données du navigateur) ou par notre application (par exemple à la déconnexion ou à l’issue d’une tâche).

6. Quand utilisons-nous les cookies et recueillons-nous le consentement ?

Les cookies et données de stockage local strictement nécessaires sont déposés automatiquement lorsque le fonctionnement de la plateforme l’exige (connexion, gestion de session).

Les cookies analytiques (Google Analytics, Application Insights) et marketing (Google Ads, LinkedIn Insight Tag) ne sont déposés qu’après votre consentement, donné dans le bandeau lors de votre première visite. Chaque catégorie a son propre interrupteur dans « Paramètres ». Votre choix est conservé 12 mois dans le cookie skillsive-consent ; tant que vous n’avez pas décidé, toutes les balises analytiques et marketing restent désactivées (Google Consent Mode v2, « denied »).

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de chaque page, qui rouvre le bandeau avec vos choix actuels.

7. Gérer les cookies et le stockage local

Gestion des consentements : cliquez sur « Paramètres des cookies » en pied de page, modifiez les interrupteurs et enregistrez. Le retrait du consentement arrête toute collecte ultérieure ; les cookies déjà déposés par Google ou LinkedIn peuvent être supprimés dans votre navigateur comme décrit ci-dessous.

Réglages du navigateur (cookies) : vous pouvez contrôler et supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur (par exemple Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites).

Réglages du navigateur (stockage local) : les données du stockage local se suppriment généralement via l’option d’effacement des données de navigation (« Données des sites », « Stockage hors ligne ») ou les outils de développement (F12 > onglet « Application » ou « Storage »).

Notez que la désactivation des technologies nécessaires vous empêchera d’utiliser la plateforme. La désactivation des technologies fonctionnelles ou analytiques peut limiter les fonctionnalités ou nous empêcher d’améliorer le service.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous pouvons également signaler les changements importants par un avis complémentaire.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique, contactez-nous à l’adresse e-mail : [email protected].